पंजाब सरकार ने 2 सितंबर 2026 को नया एकीकृत पोर्टल शुरू किया:
| पोर्टल | digi.punjab.gov.in |
|---|---|
| क्या है | 12 विभागों की 300+ सेवाएँ एक जगह |
| किसने शुरू किया | सुशासन एवं सूचना प्रौद्योगिकी विभाग |
| खाता | एक ही लॉगिन, सभी विभागों के लिए |
और उसी पोर्टल पर दो सुविधाएँ हैं जो सेवाओं की सूची से कहीं ज़्यादा काम की हैं — पर उनका ज़िक्र लगभग कहीं नहीं मिलता। नीचे दोनों हैं।
eSewa का क्या हुआ
सीधा जवाब: eSewa अभी बंद नहीं हुआ है — esewa.punjab.gov.in अब भी चल रहा है और वहाँ भी सेवाएँ सूचीबद्ध हैं।
जो हो रहा है वह यह है कि सेवाएँ चरणबद्ध तरीके से Digi Punjab पर लाई जा रही हैं। सरकार का कहना है कि इसका मकसद बिखरे हुए पोर्टलों, कागज़ी फाइलों और बार-बार दफ्तर जाने की ज़रूरत को खत्म करना है।
इसलिए फिलहाल दोनों देख लीजिए — जो सेवा Digi Punjab पर मिल जाए, वहीं से कीजिए। न मिले तो eSewa या सेवा केंद्र।
यही उलझन राशन कार्ड में भी है — ERCMS, Digi Punjab और epos तीनों का अलग काम है, और कौन सा पोर्टल किसके लिए है, यह जान लेना ज़रूरी है।
कौन-कौन सी सेवाएँ हैं
सरकारी विज्ञप्ति के अनुसार इनमें शामिल हैं:
| विभाग | सेवाएँ |
|---|---|
| स्वास्थ्य | जन्म और मृत्यु प्रमाण पत्र, मेडिकल फिटनेस प्रमाण पत्र |
| राजस्व | आय, निवास और पिछड़ा क्षेत्र प्रमाण पत्र |
| सामाजिक न्याय | जाति प्रमाण पत्र |
| सामाजिक सुरक्षा | पेंशन |
| गृह विभाग | शस्त्र लाइसेंस — नया और नवीनीकरण |
| न्याय | विवाह पंजीकरण — अनिवार्य विवाह पंजीकरण अधिनियम और आनंद मैरिज एक्ट दोनों के तहत |
| पुलिस | किरायेदार और नौकर का सत्यापन |
| स्थानीय निकाय | संपत्ति हस्तांतरण, पानी का कनेक्शन |
| श्रम | श्रमिक कल्याण योजनाएँ |
अब वे दो सुविधाएँ
1. PB Trac — आवेदन से पहले यह देखिए
यह पंजाब पारदर्शिता एवं जवाबदेही आयोग का सार्वजनिक निगरानी मंच है, जो पंजाब पारदर्शिता एवं जवाबदेही अधिनियम, 2018 के तहत चलता है।
इस पर दिखता है:
- किस सेवा की आधिकारिक समयसीमा कितनी है
- उस विभाग में कितने आवेदन लंबित पड़े हैं
- विभाग का निपटान का रिकॉर्ड कैसा है
यानी आवेदन करने से पहले ही पता चल जाता है कि आपका काम कितने दिन में होना चाहिए, और वह विभाग कितना पीछे चल रहा है।
यह जानकारी दो तरह से काम आती है — आप अपनी योजना बना सकते हैं, और देरी होने पर आपके पास ठोस आधार होता है।
2. RTS Appeal — देरी होने पर अपील
पंजाब में सेवा का अधिकार कानून लागू है। इसका मतलब है कि अधिसूचित सेवाएँ तय समय में मिलनी चाहिए — यह आपका कानूनी हक है, कृपा नहीं।
समय पर काम न हो तो अपील का रास्ता उसी पोर्टल के मुख्य मेन्यू में उपलब्ध है।
ज़्यादातर लोग यह जानते ही नहीं और चुपचाप चक्कर लगाते रहते हैं। सेवा का अधिकार और अपील की पूरी प्रक्रिया यहाँ दी है।
इस्तेमाल कैसे करें
digi.punjab.gov.inखोलिए- रजिस्टर कीजिए — एक ही खाता सब विभागों के लिए चलेगा
- अपनी सेवा ढूँढिए
- आवेदन से पहले PB Trac पर उसकी समयसीमा देख लीजिए
- आवेदन कीजिए और संदर्भ संख्या संभालकर रखिए
- समय बीत जाए तो RTS Appeal
ऑनलाइन न कर पाएँ तो सेवा केंद्र जाइए — वहाँ भी यही आवेदन उसी सिस्टम में दर्ज होता है।
दो व्यावहारिक सलाह
1. पावती और संदर्भ संख्या हमेशा लीजिए। बिना उसके न स्थिति देखी जा सकती है, न अपील की जा सकती है।
2. नया पोर्टल है, इसलिए धैर्य रखिए। सेवाएँ चरणबद्ध तरीके से जुड़ रही हैं, और कोई सेवा कभी-कभी उपलब्ध न भी हो सकती है। ऐसा हो तो सेवा केंद्र सबसे तेज़ रास्ता है — यह हमने राशन कार्ड के मामले में भी देखा था।
एक चेतावनी
नए पोर्टल के नाम पर मिलती-जुलती वेबसाइटें बहुत जल्दी आ जाती हैं। हमने मावां-धीयां योजना के मामले में यह देखा है।
- आधिकारिक पता सिर्फ
digi.punjab.gov.inहै —.gov.inपर ध्यान दीजिए - रजिस्ट्रेशन और आवेदन की सरकारी फीस तय है, कोई अतिरिक्त पैसा नहीं
- किसी लिंक पर आधार नंबर या OTP मत डालिए
- ठगी हो जाए तो 1930 — पहला घंटा सबसे कीमती है
स्रोत: Digi Punjab पोर्टल (digi.punjab.gov.in), सुशासन एवं सूचना प्रौद्योगिकी विभाग, पंजाब सरकार; पोर्टल के शुभारंभ संबंधी रिपोर्टिंग — द ट्रिब्यून, 2 सितंबर 2026; पंजाब पारदर्शिता एवं जवाबदेही अधिनियम, 2018; eSewa पंजाब (esewa.punjab.gov.in)।
यह पोर्टल हाल ही में शुरू हुआ है और सेवाएँ चरणबद्ध तरीके से जोड़ी जा रही हैं। कौन सी सेवा कहाँ उपलब्ध है, यह बदलता रहेगा — अपनी सेवा के लिए digi.punjab.gov.in पर मौजूदा स्थिति देखें या सेवा केंद्र से पुष्टि करें। कोई त्रुटि दिखे तो vartalaapnews@gmail.com पर बताएँ।
